Trocas e Devoluções
Todas as garantias são dadas pelo período de 30 dias a partir da compra.
- Os medicamentos só poderão ser trocados na farmácia, se houverem problemas em relação ao desvio de qualidade, ou seja, alterações no aspecto, validade ou presença de corpo estranho, substituindo o medicamento ou ressarcindo o que foi gasto.
Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:
- O prazo para desistir da compra por arrependimento é de até 7 (sete) dias corridos, a contar a partir da data do recebimento do produto; após essa data não será aceita a devolução por arrependimento.
- O produto deverá ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso (lacrado) acompanhado de nota fiscal. Descreva no verso da nota fiscal o motivo da devolução.
A Deconto Farma devolverá o produto no seu endereço de entrega, sem a restituição dos valores pagos, nos seguintes casos:
Produto devolvido sem a devida comunicação;
Devoluções fora do prazo;
Indícios de mau uso;
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